Бронирование номера производится путем внесения предоплаты в размере не менее 30% от общей суммы за предполагаемый срок передержки. При заселении в срок предоплата зачисляется в счет оплаты за передержку.
При отмене бронирования номера предоплата, внесенная ранее, не возвращается. При желании клиента раннее внесённая предоплата зачитывается в качестве бронирования в следующий период проживания питомца в течении 1-го календарного года со дня внесения предоплаты за несостоявшееся заселение, при условии оповещения Исполнителя о предстоящем заселении не позднее, чем за 2 недели.
Ответственность
Мы полностью отвечаем за вашего питомца, поэтому перед заселением рекомендуем пройти клиническое обследование ветеринарным врачом!
Здоровье и безопасность наших гостей - важнейшая составляющая деятельности нашего отеля.
В одном здании с нами располагается круглосуточная ветеринарная клиника. Так что оставляя своего питомца у нас, Вы можете не волноваться – в случае необходимости Вашему любимцу будет своевременно оказана квалифицированная помощь!
Важно:
Ваш любимец должен быть здоровым, с отсутствием инфекционных заболеваний, без обострения хронических недугов.Дегельминтизация проведена не ранее, чем за 7 дней и не позднее 6 месяцев.Обработка от кожных паразитов-не ранее, чем за 3 дня и не позднее 2 месяцев.Кошки с признаками беременности не принимаются.Кошки и собаки старше 12 лет принимаются на индивидуальных условиях.Коты и кошки в период "половой охоты" не принимаются.
Пожалуйста, предоставляйте нам полную информацию об особенностях поведения и здоровья вашего любимца, соблюдайте наши правила, и мы сведем к минимуму вероятность возникновения непредвиденныхДокументы для заселения в гостиницу:
Обязательно:общегражданский паспортЖелательно:общегражданский паспортветеринарный паспорт животного с отметками о прививках, сделанных не менее чем за 30 дней до заселения (период карантина) и не позднее 12 месяцев до предполагаемого срока передержкиДля быстрой адаптации Вашего питомца рекомендуем принести с собой:
Корм (сухой и/или влажный), миски 2-3 шт.;Туалет (лоток) + совок + наполнитель (при необходимости);Лежанку/подстилку/коврик/домик/одеяльце, игрушки, расческу, когтеточку.Если Вы что-то забыли - все необходимое для комфортного пребывания Ваших питомцев Вы можете приобрести у нас!Наличие прививок не является обязательным условием. Привитые и не привитые животные содержатся в разных помещениях отеля, кроме того, у всех животных нет физического контакта между собой, а перед каждым новым заселением номера проходят дезинфекционную обработку. Тем не менее мы рекомендуем заблаговременно прививать Ваших питомцев.Мы оставляем за собой право отказать в заселении после осмотра Вашего питомца ветеринарным специалистом!Индивидуальный подход ко всем клиентам, уточняйте всю информацию по телефону +7 (383) 255-0-552